Le conflit est un élément inhérent aux   organisations. Il y en a de beaucoup de sortes; les plus préoccupants aux yeux des directifs ce sont les conflits internes, ceux qui surgissent au sein de l'assemblée des professeurs. Les principaux conflits internes trouvent leur origine dans l'accès aux ressources (deux instituteurs qui veulent la même classe principale, la distribution des heures de renfort dans les cycles ou les spécialités, les horaires…), dans l'accès aux postes de responsabilité (coordinateurs de cycle, chef de département …) mais aussi, dans la délimitation des   compromis rattachés au travail (réductions horaires, heures de permanence, accompagnement aux sorties, justification des absences, etc.).

Dans le texte Intervención de los directivos en la resolución de conflictos organizativos / Intervention des directifs dans la résolution des conflits organisatifs on analyse les différentes conduites (évitement, confrontation et   négotiation) face au conflit, en indiquant les avantages et les inconvénients de chacune d'entre elles. Du point de vue théorique, on peut affirmer que la meilleure conduite c'est la négotiation, bien qu'en pratique on fasse usage des trois, de façon combinée en fonction des circonstances de chaque cas. Il y a des conflits face auxquels il ne reste que l'option d'apprendre à coexister jusqu'à ce qu'apparaisse une opportunité d'amélioration; Il y en a d'autres qui dans une phase initiale requièrent une attitude de confrontation comme voie intermédiaire pour aboutir à la négotiation.

Dans le document Els directius davant del conflicte/ Les directifs face au conflit vous trouverez les résultats d'une étude exploratrice des perceptions des directifs scolaires catalans qui fut menée grâce à la collaboration de 50 directifs d'écoles primaires. La présentation El conflicto en el centro escolar. Abordaje y transformación/ Le conflit dans le centre scolaire. Abordage et transformation correspond à   l' application du matériel antérieur dans une activité de formation de directifs.