El conflicto es un elemento inherente a las organizaciones. Los hay de muchos tipos; los que más preocupan a los centros educativos son los internos, los que se dirimen en el seno del claustro de profesores. Los principales conflictos internos se originan por el acceso a los recursos (dos maestros que quieren la misma tutoría, la distribucion de las horas de apoyo entre los ciclos o las áreas, los horarios,...) por el acceso a los cargos (coordinadores de ciclo, jefe de seminario,...) y también, en la delimitación de los compromisos laborales reducciones horarias, horas de permanencia, acompañamiento de salidas, justificación de ausencias, etc.)

Estratègies de resolució de conflictes organitzatius en escoles i instituts
En el texto se analizan las diversas conductas (evitación, confrontación y negociación) ante el conflicto, señalando las ventajas y los inconvenientes de cada una. Desde un punto de vista teórico se afirma que la mejor actitud es la negociación. En realidad, en cambio, se utilizan las tres, de una manera combinada, en función de las circunstancias que concurren en cada caso.

Intervención de los directivos en la resolución de conflictos organizativos
Versión en castellano del texto anterior en la cual se incluye un apartado final donde se considera la actuación de los directivos y se tienen en cuenta las implicaciones en los programas de formación.

Análisis y afrontamiento de conflictos en el transporte y en el comedor escolar
Presentación que corresponde a una sesión de trabajo con acompañantes del transporte escolar y monitores del comedor de la comarca del Alt Empordà en la cual se dan pautas para la intervención ante situaciones de hostilidad que se les pueden presentar en la realización de su trabajo.

En Lluís Falgàs i les colònies del seu fill
Material de formación permanente orientado al análisis de los diversos factores a tener en cuenta en la intervención ante los conflictos organizativos.

El conflicto en el centro escolar. Abordaje y transformación
Presentación extraída de una actividad de formación de directivos centrada en el reconocimiento y el abordaje de los conflictos organizativos escolares.

La conflictividad en las escuelas e institutos
Esquema de la sesión de trabajo utilizada en el postgrado de Intervención con niños y adolescentes en situación de riesgo social. ICE de la UAB.

Actuación ante el conflicto organizativo en los centros educativos
Recursos y materiales extraídos de una actividad de formación de directivos.

¿Qué hago ante el conflicto?
Texto de fundamentación donde se plantea la actuación de los directivos ante el conflicto organizativo.

¿Qué hago ante el conflicto? Presentación
Presentación que corresponde a la actividad anterior.

Els directius davant del conflicte. Resultats
Resultados de un estudio exploratorio de las percepciones de 50 directivos escolares de primaria en Cataluña referidas a la intervención delante los conflictos.